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Condiciones

A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.trigodulce.com, propiedad de Miramón y Aguado, S.L. (en adelante el prestador). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:


a. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
b. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
c. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.


Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.trigodulce.com.
El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
Identidad de las partes

De una parte, Miramón y Aguado, S.L., con C.I.F. B31435647 y domicilio social en Calle de la Torre Judía nº 1 - 31500 Tudela (Navarra), inscrita en el Registro Mercantil de Navarra, Tomo 304, Folio 30, Seccion 8ª, Hoja NA-006617, y con teléfono de atención al cliente 948 411 326, como proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario
Y de otra, el usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste marca durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente, en señal de conformidad.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

Existen dos modalidades de contratación. Se muestran a continuación las condiciones básicas:

 

- Contratación con recogida de los productos en tienda.

Contratación que incluye el envío de los productos a destino.

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el mismo.

Los pedidos han de tramitarse antes de las 20h de cada día y la entrega se realizará entre las 8h y las 10h de la mañana del día siguiente.

Los pedidos realizados después de las 20h se tramitarán automáticamente al día siguiente del pedido.

Los pedidos de tartas con oblea personalizada (Foto) han de realizarse con una antelación de 48 horas para asegurar la preparación y entrega a tiempo de los mismos.

Comprar a través de nuestra tienda virtual es muy sencillo. Para hacerlo es necesario estar registrado. El usuario deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.
El hecho de registrarse no obliga a realizar una compra, pero sí es necesario para poder tener acceso a los precios y otros detalles de nuestros productos.

El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste pueda proceder al bloqueo inmediato.
El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y, en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que, de conformidad con lo exigido por el artículo 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
(Concretar conforme al procedimiento específico de contratación utilizado)

1.- El usuario debe registrarte o iniciar sesión para poder comprar.
2.- Acceda a la información de nuestros productos haciendo “clic” en su imagen o en el botón comprar.
3.- Añada a la cesta de la compra los productos que desea adquirir haciendo “clic” en el botón  “ANADIR AL CARRITO”
4.- Vd. puede, en cualquier momento, visualizar el contenido de su cesta de la compra haciendo “clic” en la parte superior derecha de la página, en el apartado “VER RESUMEN DE COMPRA”.
5.- Revise su cesta de la compra. Si el pedido es correcto, haga clic en “FINALIZAR COMPRA”. En caso contrario, añada o elimine los productos correspondientes.
6.- A continuación, revise la dirección de entrega del pedido y, en caso de necesitar la factura, pulse “VER FORMULARIO DE FACTURACIÓN”..
7.- Marque el check de aceptación de las Condiciones generales de venta y pulse el botón “EFECTUAR PAGO”.
8. – Cumplimente el formulario de pago y pulse “ACEPTAR”.
 

En todo caso, la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto de todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado.
Forma de pago

El usuario podrá pagar sus compras cómodamente mediante Tarjeta de crédito.
Desde el momento en que se accede al terminal punto de venta de nuestro banco se encontrará dentro del servidor seguro de ruralvía (conexión segura de SERVIRED), lo que garantiza la seguridad de la información durante todo el proceso de compra. Todos los pagos que se realizan con tarjetas en esta Web, se codifican bajo un entorno seguro denominado 3D Secure (Verified by Visa). Es necesaria la autenticación del titular de la tarjeta para poder realizar dicho pago. Si no dispone de la clave de autenticación, que se solicita en el momento de realizar el pago, le rogamos se ponga en contacto con su entidad bancaria para que ésta se la proporcione.

ENTREGA DE PEDIDOS

El servicio de reparto a domicilio está limitado a Tudela y Fontellas y se realizará solo de Lunes a Sábados. Los pedidos han de tramitarse antes de las 20h del día anterior del envío y la entrega se realizará entre las 8h y las 10h de la mañana del día siguiente.  Los pedidos realizados los Viernes a partir de las 20:00, los Sábados o los Domingos se entregarán el Lunes siguiente con el resto de pedidos entre las 8 y las 10 horas.

Nuestro repartidores pasarán por su domicilio tan sólo una vez para entregar el pedido. En caso de ausencia, se le dejará una nota para que pase a recogerlo por nuestro establecimiento más cercano respecto a la dirección de envío. Si en un plazo de 24 horas el pedido no ha sido retirado, perderá todos los derechos sobre el mismo.

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. El prestador no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, o se dilate en el tiempo, como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa, como es la ausencia del destinatario.
Sin perjuicio de lo anterior, el prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado y, de no ser así, lo antes posible, a satisfacción tanto del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.

PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

Los precios que se indican para cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y, en todo caso, se expresarán en la moneda Euro (€).
El servicio de entrega a domicilio tiene un coste de 3 euros

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y se asignarán de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso, este hecho será siempre comunicado de forma previa a los usuarios.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención al cliente del prestador, que es 948 411 326, o vía correo electrónico a la dirección de e-mail trigodulce@trigodulce.com. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o a la teleoperadora el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Conforme el artículo 102 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el usuario tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto de los previstos en los artículos 107.2 y 108 de la citada.

En el presente caso y por tratarse de productos perecederos, se exceptúa el derecho al desistimiento por el usuario a tenor del artículo 103 letra d) “El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.”, excepto en los casos en que haya desperfectos en el embalaje (por ejemplo rotura de la caja), los productos lleguen en malas condiciones o haya habido un error en la confección del pedido. Todo ello, sin perjuicio de la correspondiente reclamación por los daños y perjuicios sufridos.

Es responsabilidad del usuario revisar el pedido recibido para verificar que los productos estén en perfecto estado. Cualquier daño a los productos o entregas incompletas han de reportarse en el momento de su entrega.

DERECHO DE ADMISIÓN

MIRAMÓN Y AGUADO S.L. se reserva los siguientes derechos:

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCION

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse acerca de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestador.

En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro fuero, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la administración de justicia de Tudela (Navarra).
 

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